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結果を引き出す 大人のほめ言葉
西村貴好 著
同文館出版
1,200円+税
ISBN978-4-495-53871-2
「褒める」って難しいですよね。私も苦手です。
褒めることが、職場でも家庭でもよい雰囲気につながることは、頭ではわかっているつもりです。
でも、とっさに「ほめ言葉」なんて出てきません。
本書では、効果的な「ほめ言葉」、ダメなほめ言葉の例が、シチュエーションごとに豊富に掲載されています。
また、その言葉によりどんな効果が期待できるかも、併せて解説されています。
私は、けっこうNGワードを使っていました…。
(もちろん、なぜNGなのかも書いてあります)
効果的なほめ言葉が使えるようになるには時間がかかるかもしれませんが、NGワードを今後使わないようにするだけでも効果はありそうです。
職場でのコミュニケーションがうまくとれていない、仕事がうまく回っていないと感じている方は、非常に参考になる本だと思います。
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